Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Anwendung
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von Stefan Kneisel, der unter dem Namen PureVision Digital als Einzelunternehmer tätig ist, erbracht werden. Er ist ansässig in der Croftwell Drive 6, Dublin 24, D24 EY9D, Irland, und unter dem Geschäftsnamen PureVision Digital beim Companies Registration Office unter der Nummer 791088 registriert („PureVision Digital“, „wir“, „uns“ oder „unser“).
Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Kunden, die zu Zwecken handeln, die mit ihrem Handel, Geschäft, Handwerk oder Beruf zusammenhängen („Kunde“). PureVision Digital schließt unter diesen Bedingungen keine Verträge mit Verbrauchern ab.
Diese Bedingungen gelten für die allgemeinen Agentur- und Technologiedienstleistungen von PureVision Digital, Odoo-Dienstleistungen, VisionService-Entwicklungsdienstleistungen und VisionConnect-Software-as-a-Service-Dienstleistungen, es sei denn, eine spezifische schriftliche Vereinbarung besagt etwas anderes.
2. Vertragsdokumente und Reihenfolge der Geltung
Der Vertrag besteht aus dem anwendbaren Angebot, Vorschlag, Bestellformular, Leistungsbeschreibung, Abonnementauftrag, Dienstleistungsvereinbarung oder einer anderen schriftlichen Projektvereinbarung („Bestellung“), diesen Bedingungen und, wo anwendbar, einer Vereinbarung zur Datenverarbeitung („DPA“).
Im Falle eines Konflikts hat der Auftrag Vorrang bei kommerziellen und projektspezifischen Angelegenheiten. Die DPA hat Vorrang bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Kunden. Diese Bedingungen gelten für alle Angelegenheiten, die nicht ausdrücklich durch den Auftrag geändert wurden.
3. Vertragsbildung
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde einen Auftrag schriftlich annimmt, eine Bestellung per E-Mail bestätigt, einen Vertrag unterschreibt, einen von PureVision Digital akzeptierten Kaufauftrag erteilt, eine vereinbarte Anzahlung oder Abonnementgebühr bezahlt oder PureVision Digital anweist, mit der Arbeit zu beginnen.
Änderungen des vereinbarten Umfangs, der Liefergegenstände, der Kapazität, des Abonnements, des Zeitplans oder der kommerziellen Bedingungen müssen schriftlich vereinbart werden.
4. Allgemeine Dienstleistungen
PureVision Digital bietet digitale Beratung, Softwareentwicklung, Odoo-Beratung und -Implementierung, Integrationen, Datenmigration, Support, Schulungen, Web- und digitale Prozessdienstleistungen sowie verwandte technische Dienstleistungen an.
PureVision Digital ist nur für die ausdrücklich im vereinbarten Umfang enthaltenen Dienstleistungen verantwortlich. Zusätzliche Anforderungen, Änderungen oder Arbeiten außerhalb des Umfangs können separat angeboten oder auf Stunden- und Materialbasis zum geltenden Satz berechnet werden.
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich garantiert, sind Projekttermine und Liefertermine Schätzungen und keine festen Fristen.
5. Verantwortlichkeiten des Kunden
Der Kunde muss alle Informationen, Entscheidungen, Inhalte, Berechtigungen, Zugänge, Testdaten, Dokumentationen und die Zusammenarbeit bereitstellen, die für die Dienstleistungen angemessen erforderlich sind.
Der Kunde ist verantwortlich für die Rechtmäßigkeit, Genauigkeit, Vollständigkeit und Qualität der Materialien und Daten, die PureVision Digital zur Verfügung gestellt werden, und dafür, dass er alle erforderlichen Rechte und rechtlichen Grundlagen hat, um diese bereitzustellen.
Der Kunde muss angemessene interne Genehmigungen und Regelungen zur Geschäftskontinuität aufrechterhalten. Verzögerungen, die durch fehlende Informationen, nicht verfügbare Systeme, verzögerte Genehmigungen, Drittanbieter oder andere Angelegenheiten außerhalb der angemessenen Kontrolle von PureVision Digital verursacht werden, verlängern den Zeitplan entsprechend.
Zusätzliche Arbeiten, die durch unvollständige, falsche oder später geänderte Kundeninformationen verursacht werden, können separat in Rechnung gestellt werden.
6. Feedback, Änderungen und Akzeptanz
Sofern die Bestellung nichts anderes bestimmt, sind zwei angemessene Korrektur- oder Überarbeitungsrunden für Design, Konfiguration oder vergleichbare Lieferungen enthalten. Eine Überarbeitungsrunde bedeutet einen konsolidierten Satz von Feedback innerhalb des vereinbarten Rahmens und umfasst keine wesentliche Änderung des Konzepts, der Funktionalität oder des Projektziels.
Weitere Überarbeitungen oder Änderungen außerhalb des Rahmens können separat in Rechnung gestellt werden.
Der Kunde muss die Lieferungen innerhalb eines angemessenen Zeitraums überprüfen. Eine Lieferung wird normalerweise als akzeptiert betrachtet, wenn der Kunde die Akzeptanz bestätigt, sie in die Produktion oder den operativen Gebrauch überführt oder innerhalb von sieben Werktagen nach der Lieferung keine wesentliche Abweichung meldet.
Kleinere Mängel, die die Nutzung der Lieferung nicht wesentlich verhindern, berechtigen den Kunden nicht dazu, das gesamte Projekt abzulehnen oder unbestrittene Zahlungen zurückzuhalten.
7. Gebühren, Rechnungsstellung und Steuern
Die Gebühren sind in der entsprechenden Bestellung oder Rechnung angegeben. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die Gebühren ohne Mehrwertsteuer und andere gesetzlich anfallende Steuern.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zahlbar, es sei denn, es ist ein anderer Zeitraum in der Bestellung oder Rechnung angegeben. Anzahlungen, Vorauszahlungen und Meilensteinzahlungen müssen eingegangen sein, bevor PureVision Digital verpflichtet ist, die entsprechende Arbeit zu beginnen oder fortzusetzen.
Drittanbieter-Lizenzen, Abonnements, Hosting-Gebühren, Marktplatzgebühren, Werbeausgaben, Domains und andere externe Kosten sind ausgeschlossen, es sei denn, sie sind ausdrücklich enthalten.
Für grenzüberschreitende B2B-Lieferungen, einschließlich Lieferungen an umsatzsteuerlich registrierte Geschäftskunden in Deutschland oder anderen EU-Mitgliedstaaten, wird die Umsatzsteuer gemäß den geltenden Regeln zum Leistungsort und zum Reverse-Charge-Verfahren behandelt. Der Kunde muss eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bereitstellen, wo erforderlich, und PureVision Digital umgehend über Änderungen seines Umsatzsteuerstatus informieren.
PureVision Digital kann gesetzliche Zinsen und Rückforderungsentschädigungen auf überfällige Handelszahlungen erheben, wo dies nach geltendem Recht zulässig ist, und kann die Dienstleistungen nach angemessener Ankündigung aussetzen, wenn eine unbestrittene Rechnung überfällig bleibt.
8. VisionService – Entwicklungsdienste und Kapazität
PureVision Digital kann Softwareentwicklung, technische Beratung, Implementierung, Unterstützung und verwandte Entwicklungskapazitäten für Agenturen und andere Geschäftskunden unter dem Servicenamen „VisionService“ bereitstellen.
VisionService wird als unabhängiger B2B-Service bereitgestellt. Es ist nicht beabsichtigt, die Vermietung, das Ausleihen oder die vorübergehende Zuweisung von Personal an den Kunden zu konstituieren.
PureVision Digital bleibt verantwortlich für die Organisation und Bereitstellung der vereinbarten Dienstleistungen sowie für die Zuweisung, Verwaltung und, wo erforderlich, den Ersatz seines Personals, seiner Auftragnehmer und Entwicklungsressourcen. Der Kunde kann Projektanforderungen, Prioritäten, technische Spezifikationen, Abnahmekriterien und Lieferanforderungen festlegen, sollte jedoch keine arbeitgeberähnliche Autorität über Personen ausüben, die von PureVision Digital beschäftigt sind.
Der Kunde darf keine Vergütung, Urlaub, Disziplinarmaßnahmen, Arbeitsbedingungen oder andere Beschäftigungsangelegenheiten des Personals von PureVision Digital festlegen. Wenn ein benannter Entwickler angefordert wird, wird PureVision Digital angemessene Anstrengungen unternehmen, um Kontinuität zu gewährleisten, garantiert jedoch nicht die dauerhafte Verfügbarkeit dieser Person.
Wenn der Kunde ein festes monatliches oder anderes reserviertes Kapazitätskontingent kauft, ist diese Kapazität für den Kunden für den vereinbarten Zeitraum reserviert und wird wie im Auftrag angegeben abgerechnet. Sofern der Auftrag nicht ausdrücklich etwas anderes vorsieht, rollt nicht genutzte reservierte Kapazität nicht automatisch in einen späteren Zeitraum über.
Stundenzettel, Ticketsysteme, Repository-Aktivitäten, Projektberichte oder vergleichbare Aufzeichnungen können verwendet werden, um die geleistete Arbeit und die verbrauchte Kapazität nachzuweisen.
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, wird der VisionService remote von Standorten erbracht, die von PureVision Digital ausgewählt und kontrolliert werden. Wenn der Kunde Personal benötigt, um Dienstleistungen physisch in Deutschland oder einer anderen Jurisdiktion zu erbringen, erfordert dies die vorherige schriftliche Genehmigung von PureVision Digital und kann zusätzlichen Anforderungen an Beschäftigung, Entsendung, Einwanderung, Steuern, Sozialversicherung oder Zeitarbeit unterliegen.
Nichts im Vertrag berechtigt den Kunden, das Personal von PureVision Digital in die Organisation des Kunden in einer Weise zu integrieren, die ein Beschäftigungsverhältnis oder eine regulierte Zeitarbeitsvereinbarung schaffen würde. Die Parteien werden in gutem Glauben zusammenarbeiten, um das Betriebsmodell anzupassen, wenn das zwingende Recht eine andere Struktur erfordert.
9. Odoo-Dienste
Wenn PureVision Digital Odoo-bezogene Dienstleistungen erbringt, werden die Module, Editionen, Integrationen, Benutzer, Anpassungen, Migrationsumfang, Hosting und Liefergegenstände durch den Auftrag bestimmt.
Odoo Community, Odoo Enterprise und Drittanbieter-Module unterliegen ihren jeweiligen Lizenzen und Bedingungen. Sofern nicht ausdrücklich enthalten, ist PureVision Digital nicht verantwortlich für Lizenz- oder Abonnementgebühren, die an Odoo S.A. oder Dritte zu zahlen sind.
PureVision Digital kontrolliert nicht die fortlaufende Verfügbarkeit, Lizenzierung, Preisgestaltung oder technischen Entscheidungen von Odoo S.A. oder Anbietern von Drittanbieter-Modulen. Änderungen an Odoo, APIs, Betriebssystemen, Browsern oder Anwendungen von Drittanbietern können zusätzliche Entwicklungen oder Wartungen erfordern.
Datenmigrationen hängen von der Qualität der Quelldaten ab. PureVision Digital garantiert nicht, dass unvollständige, inkonsistente, duplizierte, beschädigte oder technisch inkompatible Quelldaten ohne Anpassung oder Verlust von unbrauchbaren Daten migriert werden können. Der Kunde muss die migrierten Daten umgehend überprüfen.
10. VisionConnect – SaaS Middleware
PureVision Digital bietet eine Middleware-Plattform als Software-as-a-Service unter dem Namen „VisionConnect“ an. VisionConnect ist darauf ausgelegt, Odoo mit Drittanbieter-Marktplätzen, Plattformen und Dienstleistungen zu verbinden, die möglicherweise Amazon, eBay und andere von Zeit zu Zeit unterstützte Kanäle umfassen.
Die genauen Connectoren, Funktionen, Transaktionsvolumina, Umgebungen, Supportlevel und andere Merkmale, die im Abonnement des Kunden enthalten sind, werden durch die geltende Bestellung oder den Abonnementplan bestimmt.
10.1 Lizenz und Nutzungsrecht
Für die Dauer eines kostenpflichtigen Abonnements gewährt PureVision Digital dem Kunden ein begrenztes, nicht-exklusives, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, auf VisionConnect zuzugreifen und es für die internen Geschäftszwecke des Kunden sowie für die im Auftrag identifizierten verbundenen Konten zu nutzen.
Der Kunde erwirbt kein Eigentum an VisionConnect, seinem Quellcode, seiner Architektur, seinen Verbindungsstellen, Bibliotheken, Dokumentationen oder anderen geistigen Eigentumsrechten.
10.2 Abonnement, Verlängerung und Abrechnung
Sofern die Bestellung nichts anderes bestimmt, wird VisionConnect monatlich im Voraus abgerechnet und verlängert sich automatisch von Monat zu Monat, bis sie gekündigt wird. Der Kunde kann mit Wirkung zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen, es sei denn, es wurde eine andere Mindestlaufzeit oder Kündigungsfrist vereinbart.
Gebühren für einen bereits begonnenen Abonnementzeitraum sind nicht anteilig erstattbar, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder wurde ausdrücklich von PureVision Digital vereinbart.
PureVision Digital kann die Abonnementpreise mit angemessener vorheriger Ankündigung ändern. Eine Preisänderung tritt frühestens im nächsten Verlängerungszeitraum nach der Ankündigung in Kraft.
10.3 Verbundene Konten und Marktplatzregeln
Der Kunde ist verantwortlich für die Pflege aller Marktplatz-, Plattform-, Odoo- und anderen Drittanbieter-Konten, Berechtigungen, Abonnements und Anmeldeinformationen, die für die Nutzung von VisionConnect erforderlich sind.
Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die Einhaltung der Bedingungen, Verkäuferrichtlinien, Produktregeln, Steuerverpflichtungen und gesetzlichen Anforderungen, die für seine Amazon-, eBay- oder anderen Marktplatzkonten gelten. PureVision Digital ist nicht der Marktplatzbetreiber, Verkäufer, Händler oder Vertragspartner in Transaktionen zwischen dem Kunden und seinen Marktplatzkunden.
10.4 APIs von Drittanbietern und Plattformänderungen
VisionConnect ist auf APIs, Authentifizierungsmethoden und technische Schnittstellen angewiesen, die von Dritten kontrolliert werden. PureVision Digital hat keinen Einfluss auf deren fortwährende Verfügbarkeit, Ratenlimits, Funktionalität oder technisches Design.
Dritte können APIs oder Funktionen jederzeit ändern, einschränken, aussetzen oder einstellen. PureVision Digital wird angemessene kommerzielle Anstrengungen unternehmen, um unterstützte Verbindungen aufrechtzuerhalten, garantiert jedoch nicht, dass jede Funktion von Drittanbietern dauerhaft verfügbar bleibt. Materielle Anpassungsarbeiten, die durch Änderungen von Drittanbietern verursacht werden, können zu Änderungen der Funktionalität, Implementierungsanforderungen oder Preisgestaltung führen.
10.5 Daten-Synchronisation und Kundenüberwachung
VisionConnect kann Daten wie Produkte, Bestände, Preise, Bestellungen, Kundendetails, Versandinformationen und Marktplatz-Identifikatoren zwischen verbundenen Systemen austauschen oder synchronisieren.
Da die Verarbeitung von mehreren unabhängigen Systemen und Netzwerken abhängt, kann eine unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Synchronisation nicht garantiert werden. Der Kunde bleibt verantwortlich für die angemessene Überwachung kritischer Geschäftsinformationen, einschließlich Bestellungen, Lagerbestände, Preise, Steuereinstellungen und Erfüllungsstatus, und muss wesentliche Abweichungen umgehend melden.
10.6 Verfügbarkeit, Wartung und Unterstützung
PureVision Digital wird angemessene kommerzielle Anstrengungen unternehmen, um VisionConnect in einem sicheren und betriebsbereiten Zustand zu halten. Vorübergehende Unterbrechungen können aufgrund von Wartung, Sicherheitsupdates, Infrastrukturfehlern, Notfallarbeiten oder Ausfällen von verbundenen Diensten Dritter auftreten.
Spezifische Verfügbarkeitsverpflichtungen, Reaktionszeiten oder Servicegutschriften gelten nur, wenn sie ausdrücklich in einer separaten Service-Level-Vereinbarung festgelegt sind.
10.7 Zulässige Nutzung
Der Kunde darf keinen unbefugten Zugriff versuchen, Sicherheits- oder technische Einschränkungen umgehen, VisionConnect zurückentwickeln, es sei denn, eine solche Einschränkung ist durch zwingendes Recht verboten, den Dienst stören, ihn rechtswidrig nutzen, schädlichen Code übertragen oder unbefugten Dritten die Nutzung des Dienstes gestatten.
Der Kunde darf VisionConnect nicht absichtlich zur Verarbeitung von besonderen Kategorien personenbezogener Daten, Daten zu Straftaten, vollständigen Zahlungskartendaten oder anderen ungewöhnlich sensiblen Daten verwenden, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart und angemessene Schutzmaßnahmen wurden implementiert.
10.8 Aussetzung
PureVision Digital kann VisionConnect vorübergehend aussetzen, wenn dies aus Gründen wie überfälligen unbestrittenen Abonnementgebühren, einem erheblichen Sicherheitsrisiko, verdächtigen rechtswidrigen Aktivitäten, wesentlichen Verstößen, missbräuchlicher Nutzung, einer dringenden Bedrohung für Systeme oder Daten oder Einschränkungen, die von einem verbundenen Plattform- oder Infrastruktur-Anbieter auferlegt werden, angemessen erforderlich ist.
Wo es angemessen möglich ist, wird PureVision Digital den Kunden vor der Aussetzung benachrichtigen und den Zugang wiederherstellen, wenn das betreffende Problem gelöst wurde.
10.9 Kündigung und Daten
Wenn das Abonnement endet, endet das Recht des Kunden, VisionConnect zu nutzen. Wo technisch verfügbar, kann der Kunde vor der Kündigung oder während eines angemessenen Übergangszeitraums, der mit PureVision Digital vereinbart wurde, eine angemessene Exportanfrage für die vom Kunden kontrollierten Daten stellen.
PureVision Digital kann personenbezogene Daten des Kunden nach der Kündigung gemäß der DPA, den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und den üblichen Sicherungskreisläufen löschen.
10.10 Änderungen des Dienstes
PureVision Digital kann VisionConnect entwickeln, aktualisieren und ändern, um die Sicherheit, Leistung, Kompatibilität oder Funktionalität zu verbessern. PureVision Digital wird während eines aktuellen festen Abonnementzeitraums keine wesentliche bezahlte Kernfunktion absichtlich ohne angemessene Vorankündigung entfernen, es sei denn, dies ist aus Sicherheitsgründen, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder weil eine Drittanbieterplattform die zugrunde liegende Fähigkeit entfernt hat, erforderlich.
11. Drittanbieter-Dienste und Integrationen
Projekte und Abonnements können von Diensten abhängen, die von Drittanbietern bereitgestellt werden, einschließlich Odoo, Hetzner, CloudPepper, Google, Amazon, eBay, Zahlungsanbietern, API-Anbietern und anderen Plattformen.
PureVision Digital ist nicht verantwortlich für Ausfälle, Einstellung, Richtungsänderungen, Sicherheitsvorfälle, Einschränkungen oder Fehler, die durch Drittanbieterdienste außerhalb der angemessenen Kontrolle von PureVision Digital verursacht werden.
Arbeiten, die erforderlich sind, weil ein Drittanbieter eine API, Softwareversion, Authentifizierungsmethode, Lizenz, technische Spezifikation oder Richtlinie ändert, können separat in Rechnung gestellt werden, es sei denn, sie sind ausdrücklich durch die geltende Bestellung abgedeckt.
12. Hosting, Infrastruktur und Backups
PureVision Digital betreibt derzeit seine eigene selbstgehostete Odoo-Umgebung auf der Hetzner-Infrastruktur, wobei der Produktionsserver in Falkenstein, Deutschland, liegt, und verwendet CloudPepper für die Verwaltung der relevanten Odoo-Umgebungen. Backups, die über dieses Setup verwaltet werden, werden auf der Hetzner-Infrastruktur gespeichert.
Spezifische Hosting-, Backup-, Notfallwiederherstellungs- und Aufbewahrungsvereinbarungen für einen Kundenservice werden durch die geltende Bestellung oder DPA bestimmt.
Kein internetverbundenes System kann garantiert werden, dass es kontinuierlich verfügbar oder vollständig sicher ist. Sofern PureVision Digital nicht ausdrücklich schriftlich die Verantwortung für Backups übernommen hat, bleibt der Kunde verantwortlich für die Aufrechterhaltung unabhängiger Backups kritischer, vom Kunden kontrollierter Systeme und Daten vor größeren Änderungen oder Migrationen.
13. Geistiges Eigentum
Der Kunde behält das Eigentum an Materialien und geistigem Eigentum, die vom Kunden bereitgestellt werden.
PureVision Digital behält alle Rechte an seiner bestehenden Software, VisionConnect, Vorlagen, Bibliotheken, Frameworks, Werkzeugen, Methoden, Know-how, wiederverwendbaren Komponenten und anderen Materialien, die unabhängig von einem kundenspezifischen Liefergegenstand entwickelt wurden.
Sofern eine Bestellung nicht ausdrücklich die Abtretung von geistigem Eigentum vorsieht, gewährt PureVision Digital dem Kunden, sobald alle relevanten Gebühren bezahlt sind, eine unbefristete, weltweite, nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung und Modifikation kundenspezifischer Liefergegenstände für die eigenen geschäftlichen Zwecke des Kunden.
Jede vereinbarte Abtretung von geistigem Eigentum tritt erst nach vollständiger Zahlung in Kraft. Open-Source-Software, Odoo-Komponenten, Module von Drittanbietern, Schriftarten, Materialbestände und andere Artikel von Drittanbietern unterliegen ihren eigenen Lizenzen.
Sofern der Kunde nicht schriftlich etwas anderes anfordert oder Vertraulichkeitsverpflichtungen dies verbieten, kann PureVision Digital den Kunden als Kunden benennen und auf abgeschlossene öffentlich zugängliche Arbeiten in seinem Portfolio verweisen.
14. Datenschutz
Jede Partei muss die geltenden Datenschutzgesetze einhalten, einschließlich der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) und, wo anwendbar, des irischen Datenschutzgesetzes von 2018 und anderer verbindlicher nationaler Datenschutzvorschriften.
Wo PureVision Digital die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt, handelt es als Verantwortlicher. Wo PureVision Digital personenbezogene Daten ausschließlich auf den dokumentierten Anweisungen eines Kunden verarbeitet, einschließlich über VisionConnect oder während bestimmter VisionService-, Odoo-, Migrations- oder Unterstützungsaktivitäten, handelt PureVision Digital als Auftragsverarbeiter.
Wo Artikel 28 DSGVO gilt, ist die Datenverarbeitungsvereinbarung von PureVision Digital Teil des Vertrags. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass er eine rechtmäßige Grundlage für die an PureVision Digital übermittelten personenbezogenen Daten hat und die erforderlichen Informationen an die betroffenen Personen bereitstellt.
PureVision Digital kann autorisierte Unterauftragsverarbeiter gemäß der DPA einsetzen. Vom Kunden ausgewählte Marktplätze oder Plattformen wie Amazon und eBay werden nicht als Unterauftragsverarbeiter von PureVision Digital behandelt, nur weil VisionConnect Daten auf Anweisung des Kunden mit ihnen austauscht.
15. Vertraulichkeit
Jede Partei muss alle nicht-öffentlichen kommerziellen, technischen, finanziellen und geschäftlichen Informationen, die sie von der anderen Partei erhält, vertraulich behandeln und sie nur für den Vertrag verwenden.
Vertrauliche Informationen dürfen nur an Mitarbeiter, Auftragnehmer, professionelle Berater und Dienstleister weitergegeben werden, die Zugang benötigen und den entsprechenden Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen, oder wenn die Offenlegung gesetzlich erforderlich ist.
Diese Verpflichtungen bestehen auch nach Beendigung fort.
16. Servicestandard und keine Garantie für Geschäftsergebnisse
PureVision Digital wird professionelle Dienstleistungen mit angemessener Fachkenntnis, Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit erbringen.
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich garantiert, gibt PureVision Digital keine Garantie für bestimmte Einnahmen, Kosteneinsparungen, Rankings, Konversionsraten, Verkaufsvolumen auf Marktplätzen, Geschäftsergebnisse oder Renditen.
Geschäftliche und technische Empfehlungen basieren auf den zum Zeitpunkt verfügbaren Informationen. Endgültige kommerzielle Entscheidungen liegen in der Verantwortung des Kunden.
17. Haftungsbeschränkung
Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, wo Ausschluss oder Beschränkung gesetzlich verboten ist, einschließlich der Haftung für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung und der Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden, sofern anwendbar.
Vorbehaltlich des Vorstehenden haftet PureVision Digital nicht für indirekte oder Folgeschäden, Verlust von erwarteten Gewinnen oder Einsparungen, Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, Verlust von Goodwill oder Verluste, die durch Plattformen oder Dienstleistungen Dritter außerhalb der angemessenen Kontrolle von PureVision Digital verursacht werden.
Soweit gesetzlich zulässig, wird die Gesamthaftung von PureVision Digital, die aus oder im Zusammenhang mit einem bestimmten Projekt, einer VisionService-Engagement oder einem VisionConnect-Abonnement entsteht, die an PureVision Digital gezahlten oder zu zahlenden Gebühren für die betroffene Dienstleistung während der zwölf Monate unmittelbar vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, nicht überschreiten.
Der Kunde bleibt verantwortlich für die Aufrechterhaltung von Verfahren zur Geschäftskontinuität, die dem Stellenwert seiner Systeme, Marktoperationen und Daten angemessen sind.
18. Kundenmaterialien und Anweisungen
Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass seine Anweisungen, Inhalte, Software, Daten und Materialien keine Rechte Dritter verletzen und PureVision Digital nicht zu rechtswidrigem Handeln zwingen.
PureVision Digital kann Anweisungen ablehnen, von denen es vernünftigerweise glaubt, dass sie rechtswidrig, verletzend, betrügerisch oder technisch unsicher sind.
Der Kunde ist verantwortlich für Ansprüche Dritter, die direkt aus rechtswidrigen oder verletzenden, vom Kunden bereitgestellten Materialien entstehen, es sei denn, der Anspruch resultiert aus einem eigenen Verstoß oder Fehlverhalten von PureVision Digital.
19. Stornierung und Kündigung
Ein Kunde kann ein Projekt durch schriftliche Mitteilung stornieren. Der Kunde muss für alle bis zum wirksamen Stornierungsdatum erbrachten Leistungen sowie für nicht stornierbare Kosten, Lizenzen, Verpflichtungen und Ausgaben Dritter, die für das Projekt entstanden sind, bezahlen.
Jede Partei kann bei wesentlichem Verstoß kündigen, wenn der Verstoß innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Mitteilung, sofern der Verstoß behoben werden kann, nicht behoben wird. Jede Partei kann sofort kündigen, wenn die Fortsetzung rechtswidriges Verhalten erfordern würde oder die andere Partei insolvent wird.
Wiederkehrende VisionService-Vereinbarungen und VisionConnect-Abonnements können gemäß ihrer anwendbaren Bestellung und den oben genannten spezifischen Bestimmungen gekündigt werden.
Die Kündigung hat keinen Einfluss auf aufgelaufene Zahlungsverpflichtungen, Vertraulichkeit, geistiges Eigentum, Datenschutz, Haftungsbestimmungen oder andere Klauseln, die überdauern sollen.
20. Höhere Gewalt
Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Umstände außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich schwerwiegender Internet- oder Telekommunikationsausfälle, weitreichender Infrastrukturprobleme, Naturkatastrophen, Regierungsakte, Krieg, zivile Unruhen, Arbeitskämpfe, Epidemien oder Ausfälle kritischer Plattformen Dritter.
Die betroffene Partei muss angemessene Schritte unternehmen, um die Auswirkungen zu minimieren.
21. Kommunikation und Mitteilungen
Betriebliche Mitteilungen, Genehmigungen und Projektanweisungen können per E-Mail oder über ein vereinbartes Projektmanagement-, Ticket- oder Kommunikationssystem gegeben werden.
Formale Mitteilungen über Kündigungen oder wesentliche Streitigkeiten sollten an den normalen vertraglichen Ansprechpartner gesendet werden und ihren Zweck klar angeben. PureVision Digital kann unter hello@purevisiondigital.com kontaktiert werden.
22. Änderungen dieser Bedingungen
PureVision Digital kann diese Bedingungen für zukünftige Verträge und zukünftige Bestellungen aktualisieren. Änderungen ändern nicht rückwirkend eine bestehende feste Projektvereinbarung, es sei denn, die Parteien stimmen zu.
Für wiederkehrende Dienstleistungen können wesentliche Änderungen im Voraus mitgeteilt werden und können ab einem zukünftigen Erneuerungszeitraum wirksam werden, vorbehaltlich einer vereinbarten festen Laufzeit und zwingendem Recht.
23. Anwendbares Recht, Gerichtsbarkeit und zwingende Vorschriften
Diese Bedingungen und alle Verträge zwischen PureVision Digital und dem Kunden unterliegen dem Recht von Irland.
Die Gerichte Irlands haben die Gerichtsbarkeit über Streitigkeiten, die aus dem Vertrag entstehen oder damit zusammenhängen, es sei denn, die Parteien vereinbaren einen anderen Streitbeilegungsprozess schriftlich.
Die Wahl des irischen Rechts schließt nicht die Anwendung zwingender Bestimmungen einer anderen Gerichtsbarkeit aus, die unabhängig von der Rechtswahl der Parteien gelten. Dies ist besonders relevant, wenn Dienstleistungen physisch in einem anderen Land erbracht werden oder wenn zwingende Vorschriften zu Beschäftigung, Steuern, Sozialversicherung, Datenschutz oder Regulierung gelten.
24. Allgemeines
Wenn eine Bestimmung ungültig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die verbleibenden Bestimmungen wirksam. Das Versäumnis oder die Verzögerung bei der Ausübung eines vertraglichen Rechts verzichtet nicht auf dieses Recht.
Der Kunde darf den Vertrag nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von PureVision Digital abtreten, wobei diese Zustimmung nicht unangemessen verweigert werden darf. PureVision Digital kann Mitarbeiter, Auftragnehmer und spezialisierte Dienstleister einsetzen, bleibt jedoch für seine vertraglichen Verpflichtungen verantwortlich.
Nichts im Vertrag schafft eine Partnerschaft, ein Arbeitsverhältnis, ein Joint Venture oder ein Agenturverhältnis zwischen PureVision Digital und dem Kunden.
Stefan Kneisel, handelnd als PureVision Digital
6 Croftwell Drive
Dublin 24
D24 EY9D
Irland
CRO Geschäftsname Registrierungsnummer: 791088
E-Mail: hello@purevisiondigital.com
Website: purevisiondigital.com
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